Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo reservar entradas para un espectáculo?
Para hacer una reserva empiece haciendo un click en Reserva online que se encuentra en la página del establecimiento. Simplemente rellene el formulario indicando el tipo de entrada, elegir la hora que desea ver el espectáculo y la forma de pago. Le confirmaremos su reserva por correo electrónico. Su reserva se hará directamente con el establecimiento.
¿Cuál es la forma de pago?
Se acepta tarjeta de crédito Visa y Mastercard. Las transferencias bancarias son únicamente para las reservas de grupos. En este caso, le facilitaremos el número de la cuenta bancaria durante el proceso de confirmación.
¿Cuándo se cargará a mi tarjeta de crédito?
El cargo depende del establecimiento. En la mayoría de establecimientos se hará en el momento de la confirmación final de la reserva. En otros establecimientos se pedirá la tarjeta de crédito como garantía de reserva, y el pago se efectuará, en efectivo si lo prefiere, en el propio establecimiento el día de su reserva. Las condiciones se encuentran en el formulario de reserva del establecimiento.
¿Qué sucede si la hora del espectáculo que solicité está agotada?
Si están vendidas todas las entradas para el espectáculo a la hora que eligió, le contactaremos para darle otra hora y/o fecha alternativa. Para cualquier cambio siempre nos pondremos en contacto con usted antes de formalizar la reserva.
¿Recibiré las entradas por correo electrónico? ¿Se pueden mandar las entradas a mi hotel?
Las reservas se hacen directamente con el establecimiento y no son necesarias las entradas. Recibirá una confirmación por correo electrónico indicando la hora y fecha del espectáculo incluyendo las instrucciones como llegar al lugar y la información de contacto del establecimiento. Cuando llegue al lugar en concreto, deberá presentar el correo electrónico de confirmación o simplemente dar su nombre y presentar su DNI o Pasaporte. El establecimiento ya tiene registrada su reserva en el sistema.
¿Se pueden cambiar las fechas después de comprar las entradas?
Los cambios de fechas deben hacerse con más de 72 horas de antelación. En general, no es un problema el cambio de fecha, pero por favor, tenga en cuenta que cuando los cambios se hacen con poco tiempo de antelación puede coincidir con la ocupación total del establecimiento. Aplicamos condiciones especiales para cambios de reserva de grupos.
¿Cómo se cancela? ¿Hay algún cargo por cancelación?
Las cancelaciones deben hacerse antes de 72 horas de antelación por correo electrónico. Simplemente reenviándonos el correo de confirmación o contactándonos a info@flamencotickets.com Por favor, indique su número de pedido, dirección de correo electrónico y la hora/fecha de la reserva. Le confirmaremos la cancelación por correo electrónico en menos de 24 horas. Las cancelaciones hechas con menos de 72 horas de antelación se cargarán el precio total de las entradas reservadas. Las cancelaciones de las reservas para los grupos tienen políticas distintas. En el caso de los grupos, se le informará de la política de cancelación durante el proceso de la reserva.
¿Pueden ayudar a nuestro grupo a reservar entradas?
Si. Trabajamos con grandes y pequeños grupos, y podemos ofrecer ofertas y servicios especiales para grupos. Incluso podemos ayudarle en organizar espectáculos privados.