FAQ - Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich Tickets für eine Show reservieren?
Bei allen angebotenen Flamenco Shows können Sie den Link "online reservieren" finden und Ihre Bestellung über das Reservierungsformular senden. Sie erhalten Ihre Buchungsbestätigung per E-Mail und Ihre Reservierung wird direkt mit dem Showanbieter bestätigt. Die jeweiligen Konditionen und Stornierungsbedingungen sind auf den Reservierungsformularen angegeben.
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Es werden die Kreditkarten Visa und Mastercard akzeptiert. Banküberweisungen sind nur bei Gruppen-Reservierungen möglich. In diesem Fall teilen wir Ihnen die Bankdaten vor der Buchungsbestätigung mit.
Wird meine Kreditkarte belastet?
Ob Ihre Kreditkarte belastet wird hängt vom Flamencoveranstalter ab. Bei den meisten Anbietern wird die Reservierungsgebühr zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung abgebucht. Bei den restlichen Veranstaltern gilt die Kreditkarte als Garantie und die Zahlung des vollen Betrages wird beim Veranstalter vor Ort getätigt. Die Buchungsbedingungen finden Sie auf den jeweiligen Reservierungsformularen.
Was passiert, wenn die Show zum gewünschten Zeitpunkt schon ausverkauft ist?
Falls eine Vorführung zu einer bestimmten Uhrzeit ausgebucht ist, werden wir versuchen, Ihnen eine alternative Uhrzeit und/oder Datum anzubieten. Falls Sie es möchten, empfehlen wir Ihnen auch gerne alternative Veranstaltungsorte für Ihre gewünschte Zeit. Bei jeder Änderung werden wir Sie natürlich zuerst kontaktieren, bevor wir Ihre Reservierung bestätigen.
Erhalte ich meine Eintrittkarten per Post? Können Sie mir die Tickets ins Hotel zukommen lassen?
Die Buchung erfolgt direkt mit dem Veranstalter und es sind keine Eintrittskarten erforderlich. Sie erhalten eine ausführliche Bestätigung per E-mail mit Angabe des Datums und der Uhrzeit der Show, mit einer Wegbeschreibung zum Veranstaltungsort und den Kontaktdaten des Veranstalters. Bei Ihrer Ankunft sollten Sie die Bestätigungs-E-Mail vorlegen, oder einfach nur Ihren Namen nennen und Ihren Lichtbildausweis (Reisepass, Personalausweis) vorzeigen. Der Anbieter hat Ihre Reservierung bei Ihrer Ankunft bereits in seinem System vermerkt.
Kann ich das Vorstellungsdatum noch ändern nachdem ich das Ticket erworben habe?
Buchungsänderungen müssen mehr als 72 Stunden vor dem Tag der bisher reservierten Veranstaltung getätigt werden. Im Allgemeinen ist es kein Problem das Datum zu ändern. Beachten Sie aber bitte, dass manche Daten bereits vollständig ausgebucht sein können, falls Änderungen kurzfristig mitgeteilt werden. Für Gruppenbuchungen gelten spezielle Konditionen bei Reservierungsänderungen.
Wie kann ich stornieren? Fallen dabei Gebühren an?
Stornierungen müssen schriftlich 72 Stunden vor dem gebuchten Tag der Show getätigt werden. Sie können einfach auf die Bestätigungs- E-Mail antworten oder direkt eine E-Mail an info@flamencotickets.com senden. Bitte geben Sie Ihre Buchungsnummer, E-Mail-Adresse, Datum und Uhrzeit der Reservierung an. Wir bestätigen die Stornierung per E-Mail innerhalb von 24 Stunden. Bei Stornierungen, die weniger als 72 Stunden im Voraus getätigt werden, wird Ihre Kreditkarte mit dem Gesamtpreis der Reservierung belastet. Gruppenstornierungen haben gesonderte Stornierungsbedingungen. Diese werden Ihnen während des Buchungsvorgangs mitgeteilt.
Können Sie uns auch bei Gruppenbuchungen helfen?
Ja. Wir arbeiten mit allen Gruppengrössen und bieten bei Gruppenbuchungen besondere Informationen und Leistungen. Private Shows können auch organisiert werden.